Condiciones de reserva

Estas condiciones se aplican a las reservas hechas en H2H Stay. Al enviar una solicitud de reserva las aceptas en nombre de tu empresa.

1. Tipo de estancia

Las casas de H2H Stay se ofrecen como arrendamientos de temporada por motivos de trabajo (Ley de Arrendamientos Urbanos, artículo 3). La estancia mínima es de 15 noches salvo que el anuncio indique otra cosa. La empresa que reserva es responsable de la estancia y de los trabajadores que aloja.

2. Reserva y pago

Las reservas se hacen bajo solicitud: el anfitrión confirma la disponibilidad antes de que la reserva sea definitiva. Los precios incluyen suministros y wifi para un uso razonable. La estancia solicitada se paga completa por adelantado. En estancias largas se paga mensualmente por adelantado y se exige un depósito de garantía equivalente a un mes, que se devuelve al final de la estancia una vez revisada la casa.

3. Cancelaciones y cambios

Las reservas confirmadas no se pueden cancelar y los importes pagados no son reembolsables. En estancias largas con pago mensual, cualquiera de las partes puede terminar la estancia avisando por escrito con al menos 30 días de antelación; se pagan el mes en curso y el periodo de preaviso.

Las ampliaciones y cambios de fechas son posibles según disponibilidad y se facturan a la tarifa vigente.

4. Entrada, salida y huéspedes

Entrada a partir de las 16:00 y salida hasta las 10:00, salvo acuerdo distinto. El número de huéspedes no puede superar el máximo indicado en el anuncio. La empresa debe facilitar los datos de los huéspedes cuando lo exija la ley.

5. Normas de la casa y cuidado de la vivienda

No fumar dentro, no hacer fiestas, respetar el descanso de los vecinos y hacer un uso responsable de los suministros. Los daños causados durante la estancia, más allá del desgaste normal, se cobrarán a la empresa una vez documentados. Las incidencias deben comunicarse lo antes posible para poder solucionarlas.

6. Facturas

Cada estancia se factura a la empresa con los datos fiscales facilitados al reservar.

7. Contacto y legislación

Para cualquier consulta: info@h2hstay.com o WhatsApp +34 640 620 736 (24/7). Estas condiciones se rigen por la ley española.