Preguntas frecuentes

¿Cuál es la estancia mínima?

15 noches. Las estancias de 30 noches o más tienen tarifa mensual, que es el mejor precio por persona.

¿Qué incluye el precio?

La casa completa con ropa de cama, toallas, cocina equipada, lavadora, wifi y suministros (agua, luz y calefacción) para un uso razonable. Cada anuncio indica exactamente lo que ofrece.

¿Facturáis a mi empresa?

Sí. Cada estancia reservada en H2H Stay se factura a tu empresa con tus datos fiscales.

¿Cómo reservo?

Elige una casa y pide una propuesta con tus fechas y el número de trabajadores, o cuéntanos qué necesitas y te enviaremos propuestas al momento. Cuando elijas, te enviamos el contrato y la factura para tu empresa.

¿Cómo se paga?

La estancia se paga por adelantado. En estancias largas se paga mes a mes por adelantado, más un depósito de garantía reembolsable equivalente a un mes.

¿Puedo cancelar?

Las reservas confirmadas no son reembolsables. En estancias largas con pago mensual, cualquiera de las partes puede terminar la estancia con 30 días de preaviso. Consulta nuestras condiciones de reserva.

¿Podemos ampliar la estancia o cambiar de trabajadores?

Sí, según disponibilidad. Avísanos y actualizamos la reserva y la factura. Los cambios en el equipo no son problema siempre que se respete el número máximo de huéspedes.

¿Hay parking para furgonetas?

Muchas de nuestras casas tienen parking gratuito o espacio para las furgonetas del equipo. Busca «Parking gratuito» o «Parking para furgonetas y camiones» en el anuncio.

¿Y si algo se rompe o hay una incidencia?

Contacta con nosotros en cualquier momento, 24/7. Organizamos la reparación lo antes posible para que el equipo pueda seguir trabajando y descansando con normalidad.

¿Hay normas de la casa?

Sí, sencillas: no fumar dentro, no hacer fiestas, respetar el descanso de los vecinos, hacer un uso responsable de los suministros y cuidar las llaves y los mandos. Aparecen en cada anuncio.

¿Cuántos trabajadores podéis alojar?

Desde un solo técnico hasta varios cientos de trabajadores. Para proyectos grandes combinamos todas las casas que necesites cerca de la obra, con un solo contacto y una sola factura para todo el proyecto.

¿H2H Stay es una agencia?

No. Somos el anfitrión. Todas las casas de H2H Stay las gestiona nuestro equipo: las preparamos, las cuidamos y cuidamos de tus trabajadores de la entrada a la salida.

Tengo una vivienda. ¿Puedo publicarla?

No publicamos casas de otros, las gestionamos. Si nos cedes tu vivienda, nos ocupamos de todo: empresas, huéspedes, limpieza, mantenimiento e incidencias. Cuéntanos sobre tu vivienda.